쿠팡 로켓배송 교환 및 반품신청 절차 방법

쿠팡에서 상품을 구매하다가 받은 제품이 마음에 들지 않거나 다른 제품으로 교환하고 싶을 때는 간단하게 쿠팡 앱을 이용하여 교환 신청을 할 수 있습니다.

먼저, 쿠팡 앱에서 [마이쿠팡]을 클릭하여 [취소·반품˙교환목록]으로 이동합니다. 해당 제품을 교환하는 이유를 적어주고 교환 신청을 하면 끝입니다. 교환접수가 완료되면 얼마 안 있어 상품보관 안내 메시지가 핸드폰으로 도착할 것입니다.

만약 로켓배송 제품이라면 오전에 신청을 하면 당일날 바로 교환 처리가 될 수도 있으니, 집에 박스가 있는지 먼저 확인해보세요. 가족 모두 쿠팡에서 제품을 주문하다보니 집에 박스가 차고 넘쳐나서 하나를 꺼내 제품을 박스 안에 넣고 테이프로 칭칭 감았습니다. 그리고 꼭 박스 앞면에 '반품(쿠팡)'을 꼭 적어야 합니다! 교환신청이어도 박스에 반품을 적어주셔야 합니다. 이렇게 간단하게 쿠팡에서 제품 교환을 할 수 있습니다.